Политика конфиденциальности и обработки персональных данных - Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных посетителей сайта и клиентов
Редакция от 24 июля 2026 года
| Оператор | Общество с ограниченной ответственностью «ОЮТА» |
| ИНН / ОГРНИП | 5800008424/ 580001001 |
| Адрес | 442780, Пензенская область, м. р-н Бессоновский, с. п. Бессоновский Сельсовет, с. Бессоновка, ул. Нагорная, стр. 12Г/7 |
| Контакты | info@fmgcnc.ru;+7 800 700 69 58 |
| Сайт | https://lazer58.ru/ |
1. Общие положения
- Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «ЭФ ЭМ ГРУПП» (далее - Оператор) при использовании сайта https://lazer58.ru/, оформлении заявок, заказов и обращений.
- Политика подготовлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными актами.
- Политика относится к персональным данным посетителей сайта, покупателей, потенциальных покупателей и лиц, обращающихся к Оператору. Обработка данных работников и контрагентов может регулироваться отдельными локальными документами.
- Оператор не обрабатывает посредством сайта специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и персональные данные, разрешенные субъектом для распространения.
- Политика является общедоступной и размещается на сайте. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от Политики и иных документов, подтверждаемых пользователем.
2. Основные термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
Сайт — интернет-сайт Оператора по адресу https://lazer58.ru/ и его страницы.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт, заполняющее форму или обращающееся к Оператору.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером и используемые для работы сайта и аналитики.
3. Цели, состав данных и сроки обработки
Мы обрабатываем Ваши Данные если:
- это предусмотрено/разрешено/допускается Законодательством, или
- это предусмотрено нашим с Вами договором, или
- Вы дали согласие на обработку Данных.
Оператор обрабатывает данные только в объеме, необходимом для соответствующей цели:
| Цель | Субъекты и данные | Правовое основание | Срок |
| Обработка заказа с сайта, расчет стоимости, связь с покупателем, заключение и исполнение договора | Покупатель: название организации, юридическая информация, банковские реквизиты, имя; фамилия директора, руководителя или ответственного лица; телефон; email (если указан); адрес доставки; комментарий; состав заказа, размеры, количество, стоимость, способ доставки и иные сведения, указанные в форме | Отдельное согласие; действия по инициативе субъекта для заключения и исполнения договора; исполнение обязанностей по закону | До достижения цели; затем до 3 лет после последнего взаимодействия, а документы учета - в установленные законом сроки |
| Обратный звонок | Заявитель: номер телефона; дата и время обращения; технические сведения, формируемые веб-сервером | Отдельное согласие; действия по инициативе субъекта | До осуществления обратной связи и разрешения вопроса, но не более 90 дней, если обращение не перешло в заказ |
| Обращение в личный чат MAX | Пользователь MAX: имя/псевдоним, идентификатор аккаунта, содержание сообщения, телефон и сведения о заказе — только если пользователь сообщил их самостоятельно | Обращение субъекта по собственной инициативе; заключение и исполнение договора; согласие в случаях, когда оно требуется | До достижения цели обращения; затем до 3 лет после последнего взаимодействия либо в сроки договора и законодательства |
| Учет покупателей и заказов в 1С | Данные покупателя и заказа, необходимые для оформления, исполнения, учета и подтверждения операции | Исполнение договора; исполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому законодательству; согласие — для данных, обрабатываемых на его основании | В течение срока договора и сроков хранения учетных документов, установленных законодательством |
| Прием платежей | Данные покупателя и заказа, необходимые для оформления, исполнения, учета и подтверждения операции | Исполнение договора; исполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому законодательству; согласие — для данных, обрабатываемых на его основании | В течение срока договора и сроков хранения учетных документов, установленных законодательством |
| Работа сайта, безопасность, предотвращение злоупотреблений | IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, источник перехода, браузер, операционная система, сведения об устройстве, технические журналы | Законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта при условии соблюдения прав субъекта | Как правило, не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения закона |
| Аналитика посещаемости посредством Яндекс.Метрики и Вебвизора | Cookie и иные идентификаторы; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и ОС; страницы, источники перехода, события, клики, прокрутка, продолжительность и последовательность посещений | Согласие пользователя на аналитические cookie и связанную обработку | В пределах срока действия согласия и настроек сервиса; отчеты Оператора — не более 24 месяцев, если иной срок не требуется законом |
| Информационный обмен (уведомления, опросы, реклама, обработка обращений и т.д.) | Покупатель: название организации, юридическая информация, банковские реквизиты, имя; фамилия директора, руководителя или ответственного лица; телефон; email (если указан); адрес доставки; комментарий; состав заказа, размеры, количество, стоимость, способ доставки и иные сведения, указанные в форме | Отдельное согласие; действия по инициативе субъекта для заключения и исполнения договора; исполнение обязанностей по закону | Обрабатываемые данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом). Порядок уничтожения — в соответствии с разделом 6 настоящей Политики. |
| Исполнение требований законодательства (судопроизводство, идентификация, отчетность и прочее) | Покупатель: название организации, юридическая информация, банковские реквизиты, имя; фамилия директора, руководителя или ответственного лица; телефон; email (если указан); адрес доставки; комментарий; состав заказа, размеры, количество, стоимость, способ доставки и иные сведения, согласно Законодательству РФ | Законодательство РФ | Обрабатываемые данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом). Порядок уничтожения — в соответствии с разделом 6 настоящей Политики. |
| Работа над сервисами (повышение привлекательности, разработка новых продуктов, аналитика) | Cookie и иные идентификаторы; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и ОС; страницы, источники перехода, события, клики, прокрутка, продолжительность и последовательность посещений | Согласие пользователя на аналитические cookie и связанную обработку | Обрабатываемые данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом). |
| Организация событий и мероприятий (маркетинговых, обучающих и иных) | Лица, участвующие в маркетинговых мероприятиях Оператора; иные лица, выразившие согласие на обработку их персональных данных в указанных целях | Отдельное согласие; действия по инициативе субъекта для заключения и исполнения договора; исполнение обязанностей по закону | Обрабатываемые данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом). |
| Безопасность (информационная и иная, выявление противоправных действий, проверка достоверности) | Клиенты Оператора, их представители, бенефициары, выгодоприобретатели; лица, намеревающиеся приобрести товары и услуги; работники или кандидаты; лица по договорам ГПХ; представители юрлиц; лица, направляющие обращения; участники мероприятий; иные лица. | Законодательство РФ | Обрабатываемые данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом). |
| Кадровая работа (учет работников, привлечение кандидатов, соблюдение ТК РФ и т.д.) | Иные персональные данные. Перечень: ФИО, дата и место рождения, адрес, пол, профессия, должность, сведения о трудовой деятельности, образование, данные паспорта, гражданство, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты, судимость, воинский учет, результаты аттестации, контакты и иные предоставленные данные. | Действия по инициативе субъекта для заключения и исполнения договора; исполнение обязанностей по закону, отдельное согласие. | Обрабатываемые данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом). |
| Административно-хозяйственная деятельность | Иные персональные данные. Перечень: ФИО, дата рождения, адрес, данные паспорта, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты, e-mail, телефон и иные данные. | Действия по инициативе субъекта для заключения и исполнения договора; исполнение обязанностей по закону | Обрабатываемые данные подлежат уничтожению по достижении цели обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей (если иное не предусмотрено федеральным законом). |
Оператор не использует полученные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
Принципы работы с персональными данными
- законности заранее определенных конкретных целей и способов обработки персональных данных;
- обеспечения надлежащей защиты персональных данных;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при их сборе;
- соответствия объёма, характера и способов обработки персональных данных целям обработки;
- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки избыточных данных;
- недопустимости объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
- хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки;
- уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки;
- обеспечения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.
Как данные поступают Оператору
- через форму оформления заказа на сайте;
- через заполнение иных форм на сайте;
- через форму заказа обратного звонка;
- из личного чата MAX, если пользователь самостоятельно направил сообщение;
- при дальнейшем общении по телефону или электронной почте;
- автоматически как технические данные веб-сервера и Яндекс.Метрики.
Кнопки WhatsApp и Telegram на сайте являются внешними ссылками на личные чаты. При нажатии кнопки сайт не подставляет и не передает Оператору сведения из форм и не отправляет заявки через ботов. Сам по себе переход по ссылке не означает передачу Оператору имени, телефона или заказа. Дальнейшая обработка информации в соответствующем сервисе регулируется правилами его владельца; если пользователь самостоятельно направит Оператору сообщение, Оператор обрабатывает полученные сведения для ответа и работы с обращением.
Кнопка MAX также ведет в личный чат, а не в бот. Данные поступают Оператору только после самостоятельной отправки сообщения пользователем.
4. Используемые информационные системы и получатели данных
| Система/получатель | Назначение и данные | Особенности |
| Электронная почта info@fmgcnc.ru | Получение заказов и заявок на обратный звонок | Формы сайта направляют сообщения только на указанный адрес; автоматическая отправка заявок в Telegram-боты и иные боты не используется |
| 1С:Предприятие | Учет покупателей, заказов, расчетов и документов | Данные хранятся в облачной информационной системе на основании договора с поставщиком сервиса; первичное хранение данных граждан РФ должно осуществляться в базах на территории РФ |
| ООО «ЯНДЕКС»: Яндекс.Метрика, Вебвизор и Яндекс.Карты | Аналитика посещений, работа карты и техническое отображение элементов сайта | Яндекс обрабатывает технические данные и cookie в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности |
| Хостинг-провайдер и технические подрядчики | Размещение и поддержка сайта, доставка электронной почты, безопасность и резервирование | Доступ допускается только в необходимом объеме и на основании договорных обязательств о конфиденциальности и защите данных |
| ООО НКО «ЮМани» | Прием онлайн-платежей, отправка электронных чеков | ООО НКО «ЮМани» обрабатывает технические данные и cookie в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности |
5. Яндекс.Метрика, Вебвизор, Яндекс.Карты и cookie
- На сайте применяется Яндекс.Метрика, включая функции карты кликов, отслеживания ссылок, уточненного показателя отказов и Вебвизора. Сервис позволяет формировать статистику посещений и анализировать действия пользователей на страницах.
- При использовании сервиса могут обрабатываться cookie, сетевые и технические идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, посещенных страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Яндекс действует как лицо, обрабатывающее данные по поручению Оператора в части, предусмотренной условиями сервиса.
- На сайте также загружается Яндекс.Карта. При загрузке карты браузер пользователя устанавливает соединение с серверами Яндекса и передает им технические сведения, необходимые для работы сервиса.
- Пользователь может ограничить или запретить cookie в настройках браузера, а также использовать предоставляемые Яндексом средства блокировки сбора данных. Ограничение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
- Согласие на необязательные аналитические cookie должно предоставляться пользователем отдельно. Отказ от аналитики не должен препятствовать оформлению заказа и использованию основных функций сайта.
6. Порядок и способы обработки
Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных. С данными могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные не распространяются среди неопределенного круга лиц и не продаются. Предоставление возможно:
- поставщикам сервисов и подрядчикам, которым обработка поручена для работы сайта, почты, 1С, аналитики и информационной безопасности;
- службам доставки и иным исполнителям — в объеме, необходимом для исполнения конкретного заказа;
- государственным органам и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством.
Порядок и условия работы с Данными:
- Перечень действий. Способы обработки. Мы используем автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных. С соблюдением требований Законодательства вправе совершать с персональными данными любые действия по обработке, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Срок обработки. Хранение. Сроки обработки и хранения Данных устанавливаются с учетом соблюдения требований Законодательства, и/или с учетом положений договора, и/или согласия субъекта Данных. Обработка и хранение осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не установлено Законодательством.
- Обработка персональных данных прекращается при достижении целей такой обработки, а также по истечении срока, предусмотренного законом, договором, или согласием субъекта.
- Оператор использует базы данных, расположенные на территории Российской Федерации.
- Доступ к Данным. Как правило, Оператор обрабатывает Данные самостоятельно. Наши сотрудники получают доступ только если это необходимо для выполнения рабочей задачи.
- Третьи лица, которые могут получить доступ к Вашим Данным, перечислены в п.10. Взаимодействуя с нами в описанных там случаях, Вы даёте согласие на обработку/передачу/доступ соответствующих третьих лиц к Вашим Данным.
- Повторное использование Данных. Вводя любые Данные в одном из сервисов Оператора, Вы даёте согласие на сохранение этих данных для возможности использования их повторно или в иных сервисах Оператора без дополнительного повторного ввода.
- Порядок уничтожения Данных. Уничтожение Данных производится в следующих случаях:
- при достижении целей обработки Данных или в случае утраты необходимости в достижении целей обработки;
- при выявлении факта неправомерной обработки Данных;
- при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку;
- при предъявлении субъектом требования о прекращении обработки.
- Способы уничтожения Данных определяются внутренними нормативными документами Оператора.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Если пользователь самостоятельно использует иностранные сервисы, оператор за это не отвечает.
Формы сайта не направляют данные в WhatsApp или Telegram автоматически.
7. Меры защиты и локализация
- ограничение доступа к данным кругом лиц, которым он необходим для работы;
- использование учетных записей и паролей, разграничение прав в 1С и почтовой системе;
- защита соединения сайта посредством HTTPS и применение мер безопасности веб-сервера;
- резервное копирование и восстановление информации в пределах используемых сервисов;
- контроль действий с данными и реагирование на инциденты;
- заключение договоров с обработчиками и соблюдение конфиденциальности;
- удаление или обезличивание данных после достижения целей, если закон не требует дальнейшего хранения.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Основной учет заказов ведется в 1С:Предприятие.
Защита персональных данных — один из наших ключевых приоритетов. В рамках комплексной системы мероприятий мы обеспечиваем:
Конфиденциальность персональных данных. Мы не раскрываем третьим лицам и не распространяем персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Защиту персональных данных от неправомерных действий. Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить подтверждение факта обработки и сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
- реализовать иные права, предусмотренные законодательством.
Мы принимаем обращения, касающиеся персональных данных, в порядке, установленном Законодательством. Вопросы и замечания можно направлять на info@fmgcnc.ru либо по адресу: 442780, Пензенская область, м. р-н Бессоновский, с. п. Бессоновский Сельсовет, с. Бессоновка, ул. Нагорная, стр. 12Г/7. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность.
9. Прекращение обработки и уничтожение
Обработка прекращается при достижении цели, истечении срока хранения, отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований, выявлении неправомерной обработки либо прекращении деятельности Оператора. Данные уничтожаются способом, исключающим восстановление, либо обезличиваются, если это допускается законом.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения, и не препятствует хранению данных, необходимому для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учета, защиты прав Оператора или выполнения иных требований закона.
10. Третьи лица: участие в обработке, передаче данных
Мы вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам в порядке, установленном Законом о персональных данных. Информация о таком привлечении предоставляется клиенту в рамках дополнительных соглашений с Оператором.
С соблюдением Законодательства Ваши Данные также могут быть переданы третьим лицам или получены от третьих лиц. К таким третьим лицам могут относиться:
- в рамках реализации установленных Законодательством процедур — государственные органы, иные уполномоченные организации/лица (Банк России, суды, налоговые органы, органы принудительного исполнения и т.д.);
- при использовании платёжных сервисов — кредитные и иные организации, участвующие в осуществлении переводов. Например:
- в рамках функционирования сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России (СБП) Данные Клиента передаются АО «НСПК», участникам СБП, а также плательщикам (получателям) по операциям,
- в целях соблюдения должного уровня безопасности онлайн-платежей, совершаемых с использованием банковских карт, Оператор может получать/передавать сведения банкам-эквайерам/-эмитентам, платёжным системам;
- при использовании клиентом сервисов и услуг, предоставляемых партнёрами Оператора, информация о клиенте может предоставляться таким лицам в объеме и в целях, необходимых для надлежащего предоставления сервисов;
- партнёры, обеспечивающие хранение данных;
- партнёры, привлекаемые Оператором в целях выявления и предотвращения противоправных действий;
- Оператор может предоставить третьим лицам доступ к некоторым Данным (например, статистике) для проведения маркетинговых и других исследований, передача осуществляется только с согласия субъекта.
11. Политика использования Cookies
Оператор обрабатывает данные, собранные в процессе использования посетителями нашего веб-сайта. При нажатии кнопки «Согласиться» в окне-уведомлении об обработке Cookies/«Куки», Вы даете свое согласие на их обработку. Вы также можете отказаться от обработки Cookies в соответствии с настройками Вашего браузера.
Что такое Cookies?
Cookies — это небольшой фрагмент данных, который веб-сайт запрашивает у браузера. Cookies содержат информацию о Ваших действиях на веб-сайте, а также могут содержать сведения о Вашем оборудовании, дату и время сессии. Cookies хранятся локально на Вашем компьютере или мобильном устройстве.
Как мы используем Ваши Cookies?
Cookies используются Оператором в целях улучшения и обеспечения нормальной работоспособности веб-сайта, а также в целях совершенствования продуктов и услуг путем определения Ваших предпочтений.
Как мы обрабатываем Ваши Cookies?
Мы обрабатываем полученные данные, в том числе, с использованием метрических программ и систем аналитики, таких как Яндекс.Метрика.
Какие виды Cookies мы можем использовать?
- Сессионные. Существуют только во временной памяти в течение времени, когда пользователь находится на странице веб-сайта. Удаляются после закрытия окна.
- Постоянные. Хранятся на Вашем устройстве и не удаляются при закрытии браузера. Могут сохранять пользовательские настройки и идентифицировать Вас как уникального пользователя.
- Аналитические/маркетинговые. Включают в себя информацию о том, как Вы используете веб-сайт. Используются для улучшения функционала и предоставления целевой информации.
- Обязательные. Минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для обеспечения правильной и бесперебойной работы веб-сайта.
Как отказаться от обработки Cookies?
Cookies устанавливаются в браузер на Вашем устройстве. Вы можете отказаться от сохранения и использования Cookies или удалить уже сохраненные Cookies в настройках Вашего браузера. Вы можете выборочно согласиться только на некоторые категории.
12. Заключительные положения
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная редакция размещается на сайте.
Контакты по вопросам персональных данных: info@fmgcnc.ru; +7 800 700 69 58
Примечание: политика описывает фактическую схему сайта на дату редакции. Согласие на обработку данных и согласие на аналитические cookie оформляются отдельно.